1.Is mijn bestelling overgekomen?
Bij een succesvolle bestelling ontvangt u meteen een bevestiging.
Wanneer u uw e-mailadres bij de bestelling heeft aangegeven, sturen wij u tevens een bevestiging per e-mail.
Naar Inlichting over de verzending.

2.Kan ik alle artikelen uit de catalogus ook via het Internet bestellen?
Ja - alle artikelen van bonprix kunnen via het Internet worden besteld.
Voer gewoon alleen het bestelnummer en de maat van het artikel direct op het Internet op onze « bestelkaart » in.
3.

Is een online-bestelling bij bonprix veilig?
Ja – bonprix maakt gebruik van de Secure Sockets Layer (SSL) technologie, een coderingmethode om via Internet verstuurde gegevens te beveiligen. De verstuurde klantengegevens kunnen door niemand anders dan de ontvanger worden waargenomen.
Bon prix biedt tevens betalen per acceptgiro. U heeft daardoor extra veiligheid, want u betaalt pas na de ontvangst van artikelen.

4.

Hoe hoog zijn mijn verzendkosten?
De verzendkosten bedragen 5,- Euro per bestelling.
Ook als uw bestelling in meerdere verzendingen moet worden geleverd, betaalt u slechts een keer 5,- Euro. Voor het bezorgen van verzendingen onder rembours berekenen wij u een extra bedrag van 5,- Euro.

 

5.Hoe kan ik artikelen retourneren?
Indien u een artikel wilt ruilen of retourneren, kunt u contact opnemen met bon prix voor een afspraak om het artikel door Selektvracht gratis te laten ophalen bij u thuis.
Voor de snelste en efficiëntste afhandeling van uw opdracht, gebruik dan onze sprekende computer:
013-4 666 177 (24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar)
Vermeld dan hierbij uw naam, klantnummer en telefoonnummer, zodat we u kunnen terugbellen.
6.Levert bonprix ook naar het buitenland?
bonprix levert alleen in Nederland.
Leveringen aan adressen in het buitenland zijn niet mogelijk.
7.Ik heb nog meer vragen – wie kan mij helpen?
servicenummer 013 - 537 80 94
ma - vr 8:30 - 20:00 uur
za 9:00 - 17:00 uur