Klantenservice: wij komen uw wensen tegemoet
Kwaliteit voor mens en milieu
 

Get adobe flash player from: www.adobe.com
Klik op play om de film over onze gecontroleerde kwaliteit te starten (duur: 2:40).

Gecontroleerde kwaliteit vanaf het begin.

  • 1. Productvoorbereiding – alles wordt nauwkeurig gepland

    Op de afdeling voor kwaliteitsontwikkeling worden voor elk artikel accurate kwaliteitsrichtlijnen vastgelegd – voor snit, materiaal, naden – en aan onze leveranciers over de hele wereld doorgegeven. Onze leveranciers vervaardigen productiemodellen, die met het proefmodel worden vergeleken. Pas als verwerking, pasvorm, functionaliteit en materiaal aan onze eisen voldoen, wordt met de productie begonnen.

  • 2. Pasvorm – daarmee zit alles goed

    Wij willen dat u zich elke dag lekker voelt in de bonprix-mode en er bovendien nog leuk uitziet. Daarom stellen wij hoge eisen aan pasvorm en draagcomfort. Met behulp van talrijke audits en meningen van klanten kunnen wij onze snitten voortdurend verbeteren.

    Al onze pasvormkennis hebben wij in onze paspoppen gestoken. Op deze paspoppen worden de artikelen bij de kwaliteitsgarantie in Duitsland en bij onze leveranciers op de hele wereld aangemeten en de patronen vervaardigd. Met deze door onszelf ontwikkelde „bonprix-poppen“ wordt gegarandeerd dat onze maten steeds gelijk blijven. Zo weet u altijd welke bonprix-maat u het beste past en kunt u er ook altijd zeker van zijn. De proefmodellen worden uiteraard ook op echte pasmodellen doorgepast, die de proefmodellen op dagelijks gebruik en draagcomfort testen. Pas als alles perfect zit, wordt er geproduceerd.

    Helaas bestaat er geen perfecte pasvorm voor ieder figuur. Daarom geven wij u door de indeling van alle snitten in vier pasvormen – zeer nauwsluitend, nauwsluitend, los model en nonchalant – een extra hulp ter oriëntatie. Ook bieden wij u een pasvormadvies voor verschillende productgroepen (bijv. het ondermode-advies). Mocht een artikel u eens niet passen, dan is dat ook geen probleem. U kunt de artikelen volgens het wettelijke herroepingsrecht makkelijk aan ons retourneren.

  • 3. Gecontroleerde productie – hier wordt nauwkeurig gewerkt

    De fabrieken in de productielanden en de internationale inspectiecentra worden voortdurend door kwaliteitsexperts gecontroleerd. In de productieketen wordt elke schakel gecontroleerd om de kwaliteit te waarborgen: zitten er geen foutjes in het materiaal? Is de kleur in orde? Zitten de naden goed? Zit het borduursel op de juiste plaats? In het inspectiecentrum wordt de kleding opnieuw gecontroleerd, voordat deze op weg naar ons magazijn gaat. Foutieve artikelen worden daar uitgesorteerd en gedeeltelijk opnieuw bewerkt. Maar dat is nog steeds niet alles – een deel van de kleding wordt voor de laatste keer door steekproeven in het magazijn gecontroleerd.

  • 4. Het testlaboratorium – de strengste test

    Wij werken samen met verschillende, gecertificeerde laboratoria, die onze artikelen nauwkeurig onder de microscoop bekijken. Hoogwaardige en uitgebreide proevenreeksen worden gedaan, zodat uw kleding er ook na talloze wassen goed uitziet en niet afgeeft. Bovendien moet onze kleding huidvriendelijk zijn. Daarom laten wij door onafhankelijke laboratoria systematisch testen of er resten van gezondheidsschadelijke stoffen in voorkomen. Onze eisen komen overeen met de „OEKO-TEX Standaard 100“, die zelfs strenger zijn dan de wettelijke voorschriften. Niet omdat wij moeten, maar omdat wij daarvan overtuigd zijn!


    Heeft u vragen of voorstellen? Wij staan persoonlijk voor u klaar. Bel voor meer informatie over ons kwaliteitsbeleid het nummer 0900-1903 (0.15 ct/min) of stel uw vragen per email servicenl@bonprix.nl.
Top