L’assurance qualité en continu
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1. Préparation – Soin du détail
Un cahier des charges est réalisé pour chaque article dans le service de développement qualité. La coupe, la matière, les coutures, chaque détail est prédéfini et transmis à nos fournisseurs dans le monde entier. Ils nous livrent alors des échantillons, qui sont comparés au cahier des charges. Nous ne décidons de faire produire un article que lorsque la coupe, la matière et les finitions correspondent à nos critères et aux exigences de nos clients. -
2. Coupes – Silhouettes valorisées
Les collections bonprix sont faites pour se sentir bien et belle ! C’est la raison pour laquelle nous prêtons particulièrement attention aux coupes de nos vêtements qui se doivent d’être actuelles et très confortables. Nous réalisons régulièrement des études ainsi que des sondages auprès de nos clients pour nous permettre d’améliorer en continu la qualité de nos articles.
Grâce aux connaissances que nous avons rassemblées tout au long des années de travail dans ce domaine, nous avons pu développer nos propres mannequins couture. Les échantillons ainsi que les produits finis sont contrôlés sur ces mannequins en Europe mais également chez nos fournisseurs dans le monde entier. Nous pouvons ainsi vous assurer des tailles identiques pour tous les articles de nos collections au fil des saisons. Notre guide des tailles vous aidera à connaître votre taille « bonprix ». Vous pourrez vous y fier pour tous vos achats dans nos catalogue et sur notre site internet. Nous organisons également des essayages réguliers sur des personnes test, parce qu’une coupe parfaite doit aussi être confortable. Nous contrôlons ainsi la fonctionnalité de nos vêtements au quotidien. C’est seulement après tous ces tests que nous décidons de faire produire un article.
Il n’y a pas de coupe idéale pour toutes les silhouettes. Pour vous permettre de trouver la coupe qui vous va le mieux, bonprix marque tous ses articles avec un logo spécial (Très près du corps, Près du corps, Flatteur, Ample). Nous mettons également à votre disposition sur notre site internet plusieurs guides, réalisés par nos spécialistes : Guide des tailles, Guide de la lingerie, Coupes, Longueurs specials.
Malgré cela, si un article que vous avez commandé ne vous allait pas, vous pouvez évidemment nous le retourner. -
3. Contrôle de production – Précision et suivi
Des experts qualité testent dans le monde entier tous nos articles en continu sur les lieux de production et dans des centres d’inspection. Chaque étape de production est surveillée minutieusement pour assurer la qualité des produits : nos experts vérifient la matière, la couleur, les coutures, les détails de finition comme les broderies par exemple dans des centres d’inspection avant d’envoyer les articles à nos entrepôts. Les problèmes peuvent ainsi être repérés et résolus sur place. À l’arrivée à l’entrepôt, une partie des articles livrés est de nouveau contrôlée et soumise à des tests de lavage. -
4. Laboratoire – Analyses indépendantes
Nous travaillons avec plusieurs laboratoires d’analyses accrédités qui soumettent nos vêtements à de multiples tests : analyses chimiques, résistance des teintures et des fibres. Ainsi nous pouvons vous certifier une tenue impeccable de nos articles et de jolies couleurs même après de nombreux lavages. Nous n’utilisons que des matières saines pour votre peau et soumises à des tests de toxicité. Notre cahier des charges inspiré du standard Oeko Tex 100 est plus strict que celui imposé par la loi.
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