Mit unseren modernen Versand-Systemen sorgen wir dafür, dass Ihre bestellte Ware sicher verpackt und in kürzester Zeit bei Ihnen ist. Ihre Wunschartikel werden schnell und zuverlässig mit der Hermes-Logistik-Gruppe geliefert. Alle sofort lieferbaren Artikel sind innerhalb weniger Werktage bei Ihnen. Am schnellsten geht’s, wenn Sie telefonisch oder online bestellen – so verkürzen Sie die Lieferzeit um bis zu 3 Tage!
Es erfolgen bis zu vier Zustellversuche durch die Hermes-Logistik-Gruppe. Trifft der Hermes-Mitarbeiter Sie nicht an, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. Sollte auch der letzte Zustellversuch erfolglos sein, werden Sie von der Hermes-Logistik-Gruppe angeschrieben und können selbst einen Termin für die Anlieferung vereinbaren.
Die Versandkosten betragen 5,50 € pro Bestellung. Großstücke (z.B. Matratzen und Möbel) werden mit einer separaten Spedition geliefert und auftragsbezogen mit einem Großstück-Aufschlag in Höhe 9,50 € berechnet. Auch wenn Ihre Bestellung einmal in mehreren Sendungen geliefert werden muss zahlen Sie nur einmal 5,50 € und gegebenenfalls einmal den Großstück-Aufschlag in Höhe von 9,50 €. Bei Barzahlung wird eine zusätzliche Gebühr von 1,50 € fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.
Großstück-Aufschlag: Bei einigen entsprechend gekennzeichneten Artikeln wird wegen ihrer Sperrigkeit oder ihres Gewichtes ein einmaliger Großstück-Aufschlag von 9,50 € erhoben.
Die Erstbestellung senden wir an Ihre Privatanschrift oder an einen von Ihnen selbst ausgewählten Hermes PaketShop in Ihrer Nähe. (Mehr Informationen über die flexible Lieferung an einen PaketShop erfahren Sie hier).
Eine Alternative bietet Ihnen auch die Einrichtung einer dauerhaften Lieferanschrift. Sie können Ihre Ware dann ganz bequem online oder telefonisch an eine Wunschadresse Ihrer Wahl liefern lassen. Möglich ist dies mit Ihrer zweiten Bestellung. Die Lieferadresse geben Sie bitte telefonisch an.
Über unsere Sendungsauskunft können Sie jederzeit den Auslieferungsstatus Ihrer Bestellung abfragen.
Nutzen Sie den Hermes Paketservice auch für Ihren privaten Paketversand. Informationen finden Sie hier.
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