Mit unseren modernen Versand-Systemen sorgen wir dafür, dass Ihre bestellte Ware sicher verpackt und in kürzester Zeit bei Ihnen ist. Ihre Wunschartikel werden schnell und zuverlässig mit der Hermes-Logistik-Gruppe geliefert. Alle sofort lieferbaren Artikel sind innerhalb weniger Werktage bei Ihnen. Am schnellsten geht’s, wenn Sie telefonisch oder online bestellen – so verkürzen Sie die Lieferzeit um bis zu 3 Tage!
Es erfolgen bis zu vier Zustellversuche durch die Hermes-Logistik-Gruppe. Trifft der Hermes-Mitarbeiter Sie nicht an, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. Sollte auch der letzte Zustellversuch erfolglos sein, werden Sie von der Hermes-Logistik-Gruppe angeschrieben und können selbst einen Termin für die Anlieferung vereinbaren.
Die Versandkosten betragen 5,50 € pro Bestellung. Großstücke (z.B. Matratzen und Möbel) werden mit einer separaten Spedition geliefert und auftragsbezogen mit einem Großstück-Aufschlag in Höhe 9,50 € berechnet. Auch wenn Ihre Bestellung einmal in mehreren Sendungen geliefert werden muss zahlen Sie nur einmal 5,50 € und gegebenenfalls einmal den Großstück-Aufschlag in Höhe von 9,50 €. Bei Barzahlung wird eine zusätzliche Gebühr von 1,50 € fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.
Großstück-Aufschlag: Bei einigen entsprechend gekennzeichneten Artikeln wird wegen ihrer Sperrigkeit oder ihres Gewichtes ein einmaliger Großstück-Aufschlag von 9,50 € erhoben.
Die Erstbestellung senden wir grundsätzlich an Ihre Privatanschrift. Mit der zweiten Bestellung ist die Einrichtung einer abweichenden Lieferanschrift möglich. Dann können Sie online oder telefonisch Ihre Ware ganz bequem an eine Wunschadresse Ihrer Wahl liefern lassen. Die Errichtung der dauerhaften Lieferanschrift ist nur telefonisch möglich.
Über unsere Sendungsauskunft können Sie jederzeit den Auslieferungsstatus Ihrer Bestellung abfragen.
Nutzen Sie den Hermes Paketservice auch für Ihren privaten Paketversand. Informationen finden Sie hier.
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