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Klicken Sie auf den Pfeil und sehen Sie einen Film über Qualitätssicherung bei bonprix! (Dauer: 2:40 Min.)

Geprüfte Qualität von Anfang an.

  • 1. Produktvorbereitung – alles wird genau geplant

    In der Abteilung Qualitätsentwicklung machen wir für jeden Artikel detaillierte Qualitätsvorgaben – Schnitt, Material, Nähte – alles wird genau geplant und an die Lieferanten weiter gegeben. Unsere Lieferanten weltweit erstellen Muster, die mit den Vorgaben verglichen werden. Erst wenn die Verarbeitung, Passform, Funktionalität und das Material den strengen Anforderungen unserer Kunden gewachsen sind, wird die Produktion gestartet.
  • 2. Passform – damit alles richtig sitzt

    In der bonprix-Mode sollen Sie sich Tag für Tag wohlfühlen und auch noch schick aussehen.
    Deshalb legen wir besonderen Wert auf beste Passform und guten Tragekomfort. Mit Hilfe zahlreicher Studien und der Einbeziehung von Kundenmeinungen ist es möglich, dass wir unsere Schnitte und Passformen kontinuierlich verbessern.

    Unser ganzes Passform-Wissen haben wir in unsere Passformbüsten gesteckt. An diesen Büsten werden bei der Qualitätssicherung in Hamburg und bei unseren Lieferanten auf der ganzen Welt die Artikel anprobiert und die Schnittmuster abgesteckt. Unsere eigens entwickelten „bonprix Büsten“ sorgen dafür, dass unsere Größen gleich bleiben. So wissen Sie immer, welche bonprix-Größe Ihnen am besten steht und können sich auch langfristig darauf verlassen.
    Da die Puppen aber nicht sagen, ob es kneift, führen wir zusätzlich „Tragetests“ am lebenden Objekt durch. Testpersonen prüfen die Ware auf Alltagstauglichkeit und besten Tragekomfort. Nur wenn alles perfekt sitzt, wird der Artikel zur Produktion freigegeben.

     

    Allerdings: eine perfekte Passform für jede Figur gibt es nicht. Deshalb geben wir Ihnen durch die Einteilung vieler Styles in vier Passformarten – sehr figurbetont, figurbetont, figurumspielend und lässig-bequem – eine zusätzliche Orientierungshilfe. Auch bieten wir für verschiedene Produktgruppen online eine Passformberatung an (z.B. Wäsche-Berater oder Jeans-Berater).
    Passt Ihnen ein Artikel einmal nicht, dann ist dies auch kein Problem. Wir nehmen die Ware gemäß dem gesetzlichen Widerrufsrecht kostenlos zurück und sorgen für eine unkomplizierte Abwicklung.

  • 3. Produktions-Kontrolle – hier ist Genauigkeit gefragt

    In den Produktionsstätten und in Inspektionszentren weltweit finden kontinuierlich Prüfungen durch Qualitätsexperten statt. In der Produktion wird jeder Schritt überwacht, um die Qualität der Ware sicherzustellen: Ist das Material fehlerfrei? Stimmt die Farbe? Sitzt die Naht richtig? Ist die Stickerei an der richtigen Stelle? Im Inspektionszentrum wird die Kleidung erneut geprüft, bevor sich die Ware auf den Weg in unser Lager macht. Fehler, die dort erkannt werden, werden sofort behoben.
    Aber noch nicht genug der Kontrollen – ein Teil der Ware wird noch ein letztes Mal im Lager selbst geprüft. Hier kontrollieren wir stichprobenweise die Ware und führen Waschtests durch.
  • 4. Prüflabors – der objektive Härtetest

    Wir arbeiten mit mehreren zertifizierten Laboren zusammen, die unsere Ware genau unter das Mikroskop nehmen. Aufwändige und umfangreiche Testreihen werden durchgeführt, damit Ihre Kleidung auch noch nach der x-ten Wäsche gut aussieht und nicht abfärbt. Darüber hinaus ist unsere Kleidung hautfreundlich, was wir mit Hilfe von systematischen Prüfungen auf gesundheitsgefährdende Rückstände in unabhängigen Labors überprüfen lassen. Unser Anforderungsprofil lehnt sich an die Anforderungen des Öko-Tex Standard 100 an. Wir sind bei unseren Prüfungen somit strenger als das Gesetz es vorschreibt. Nicht weil wir müssen – sondern weil wir davon überzeugt sind!
  • 5. Kundenfeedback – jetzt wird es ernst

    Passt das T-Shirt nicht? Ist es zu kurz, zu lang, zu weit? Im Falle einer Rücksendung haben Sie die Möglichkeit uns Ihre Meinung zu sagen! Geben Sie einfach auf dem Rücksendeschein den Retourengrund an. So können wir unsere Ware ständig verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig!


    Bei Fragen und Anregungen zum Thema Qualität sind wir gern persönlich für Sie da! Telefonisch unter der Tel-Nr.: 0180-54228 (0,14€/Min. Festnetz T-Com. Mobilfunkpreise abweichend) oder per E-Mail an
    service@bonprix.net.