1. Peut-on commander par internet tous les articles qui se trouvent dans les catalogues ?
Absolument ! Tous les articles proposés dans les catalogues se commandent par internet également. Si vous voulez commander directement à partir des catalogues bon prix, rendez-vous au point commande directe.

 
2. Ma commande est-elle sécurisée ?
Oui, à 100% ! Notre site est sécurisé. Grâce aux techniques de sécurisation les plus modernes, nous sommes capables de protéger votre commande, votre identité et vos paiements. Commandez sans souci !

 
3. À combien s'élèvent les frais d'emballage et d'envoi ?
Votre participation aux frais d’emballage et d’envoi s’élève à 3,90 €. Naturellement, vous ne payez vos frais de port qu'une seule fois si votre commande est expédiée en deux fois.

 
4. Comment retourner un article ?
Bon prix s'engage sur la qualité avec sa garantie absolue : vous disposez de 7 jours pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Celui-ci vous serait alors remboursé ou échangé, à votre choix et sans conditions. Renvoyez l'article à échanger dans son emballage d'origine, en y joignant toutes vos instructions. Adressez le tout, après avoir affranchi, à :

Pour la Belgique :

Hypermarché bon prix

6099 - CHARELROI X

Pour le Luxembourg :

Hypermarché bon prix

BP 10

L-3201 BETTEMBOURG


Naturellement, vos frais de port vous seront remboursés pour tout échange dû à une erreur de notre part et pour toute commande échange.

 
5. Quels modes de paiement sont acceptés pour les commandes internet ?

Vous pouvez payer par carte de crédit Visa ou Mastercard. (Le paiement par carte bancaire décalée 3 mois valable uniquement en Belgique est limité à 500€ par commande)

  • Après réception (valable uniquement en Belgique) :
    Si vous le souhaitez, votre colis sera livré sans rien payer à la livraison. Vous y trouverez un ordre de virement au N° de compte 732-0058978-53. Vous disposerez de 10 jours (ouvrables) pour payer les articles que vous gardez. Pour ce précieux service, il vous sera demandé une participation de 2,45€ aux frais de gestion et d’encaissement. Seuls les virements en euros sont valables. (Le paiement après réception est limité à 150€ par commande)

  • Contre-remboursement à la livraison :
    Vous pouvez payer au moment de la livraison à votre domicile. Dans ce cas, les frais de port sont majorés de 3,15€.
    (Le paiement par contre-remboursement est limité à 350€ par commande)

    Pour les commandes sur papier, vous pouvez aussi payer par chèque bancaire (daté de ce jour à la commande).


    • 6. Si j'ai d'autres questions, à qui puis-je m'adresser ?

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