bonprix

L'esprit européen qui nous anime…

Filiale du groupe OTTO Versand, leader mondial de la vente à distance et présent en Allemagne depuis 1986, bonprix a rapidement élargi la diffusion de son offre à 6 pays européens : Pologne, Italie, Royaume-Uni, Russie, Belgique, Hollande.
 
Des collections européennes et une politique essentiellement basée sur le service au client assurent le succès de bonprix dans chacun de ces pays.

 
 …passe naturellement par la France…

Implanté en France depuis 1991, bonprix distribue aujourd'hui plus de vingt millions de catalogues par saison, soit 10 fois plus qu'à ses débuts. En France, bonprix propose un nouveau catalogue toutes les 3 semaines. Au fil des saisons et des éditions, bonprix a toujours veillé à proposer des collections variées et actualisées. Européenne et pensée pour satisfaire les goûts de chacun, la mode bonprix plaît à tous parce qu'elle est dynamique, variée et économique sans jamais oublier la qualité. La gamme des différents catalogues bonprix France s'adresse à un très large public. Chacun est sûr d'y trouver sa mode préférée. Tous les styles trouvent leur bonheur.
Un même prix quelle que soit la taille, une qualité certifiée et des services garantis.

 
  
Alors que certain parlent de cœur de cible, nous parlons de relations privilégiées… 

Toute la famille s'habille chez bonprix. Cependant, de la jeune fille à la grand-mère, les femmes restent les clientes les plus nombreuses. La qualité des services qui leur sont réservés n'est certainement pas étrangère à leur fidélité :

• Toutes les tailles au même prix.
• Des facilités de paiement : le crédit, le paiement 3 mois sans frais est accordé à tous nos clients et sans conditions.
• Des catalogues spécifiques pour chaque âge, conçus pour répondre au plus près à leurs attentes respectives.
• Des collections variées, pour toute la famille, où chaque produit a été sélectionné sur des critères sévères de qualité.
• Une vraie facilité de commande par Internet, par courrier, par téléphone.
• Un contact personnalisé avec les conseillères téléphoniques bonprix : écoute, conseil, renseignement, le dialogue est permanent. 
    

Les petits prix de bonprix font les grands succès
 
Aucune relance tapageuse, aucune démarche agressive, aucune promesse mirobolante, chez bonprix, la compétitivité des prix est telle qu'elle se suffit à elle-même. La cliente bonprix se sait comprise et respectée. Ici, la satisfaction du client et la vérité des engagements bonprix ne sont pas de vains mots.
 
Cette politique de services porte ses fruits auprès de plus de 6 millions de clients satisfaits.

  
Notre concept « BEST »

• Bien mieux placés, nos prix ne craignent pas la concurrence
• Ecoute et compréhension pour répondre simplement et avec efficacité
• Sympathique dans l'image et le comportement
• Transparent et honnête vis-à-vis des clients, des fournisseurs et du personnel