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bonprix s'engage sur la qualité avec sa garantie absolue : vous disposez de 7 jours ouvrables pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Celui-ci vous serait alors échangé ou remboursé, à votre choix et sans conditions. Renvoyez le dans son emballage d'origine, en y joignant toutes vos instructions. Adressez le tout, après avoir affranchi, à:

 

 

Belgique

 

Hypermarché bonprix

6099 - CHARELROIX

 

 

Luxembourg

 

Hypermarché bonprix

BP 10

L-3201 BETTEMBOURG

Naturellement, vos frais de port vous seront remboursés sur base du tarif postal en vigueur pour tout renvoi dû à une erreur de notre part.

 

 

Photos non contractuelles

 

Les articles que nous vendons sont décrits et présentés sur ce site avec la plus grande exactitude possible. Si malgré toutes nos précautions, une erreur se produisait sur ce site, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait. Toute opération intervenant entre bon prix et ses clients, non contestée dans les 6 mois suivant la date de la commande, ne peut donner lieu à une réclamation.

 

 

Disponibilité des articles

 

Dans certains cas de non disponibilité de l’article commandé, bon prix peut vous proposer un article de remplacement, de qualité égale ou supérieure, à un prix égal ou inférieur. Vous pouvez bien sûr retourner cet article de remplacement pour échange ou remboursement s’il ne vous convient pas. Dans ce cas, les frais de retour vous seront remboursés à réception de votre marchandise sur la base du tarif en vigueur de La Poste.

 

 

La livraison

 

Le délai de livraison est de 10 jours ouvrables pour les articles disponibles (à partir de la réception de votre commande chez bon prix).Tous les articles commandés vous seront livrés dans la limite des stocks disponibles.Votre colis sera expédié par La Poste Belge ou par la société DINTEC pour le Luxembourg. Votre participation aux frais d’envoi standard est de 3,90 €, celle-ci est à ajouter au montant de vos achats.

 

 

Le paiement

 

Par virement, après réception

(valable uniquement en Belgique)*  

Si vous le souhaitez, votre colis sera livré sans rien payer à la livraison. Vous y trouverez un ordre de virement au N° de compte 732-0058978-53. Vous disposerez de 10 jours ouvrables pour payer les articles que vous gardez. Pour ce précieux service, il vous sera demandé une participation de 2,99 € aux frais de gestion et d’encaissement. Seuls les virements en euros sont valables.

 

* Ce mode de paiement est accepté uniquement pour les commandes inférieures ou égales à 150 € et sous réserve de renseigner sur le bon de commande le numéro de votre carte d‘identité, votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Les commandes d‘un montant supérieur à 150 € seront envoyées d‘office en contre remboursement, selon le tarif postal en vigueur.

 

 

Par carte de crédit

Avec une carte de crédit VISA ou MasterCard. Vous indiquez le numéro de votre carte de crédit, le cryptogramme (les trois derniers chiffres qui se trouvent au dos de votre carte) et la date d’expiration. Le règlement de votre achat par carte de crédit sera fait selon les modalités convenues avec l’émetteur de votre carte. (Le paiement par carte bancaire décalée 3 mois valable uniquement en Belgique est limité à 500 € par commande)

 

 

Par chèque

(valable uniquement en Belgique)*

Si vous commandez par courrier, vous pouvez joindre un chèque à votre bon de commande. Le paiement par chèque est de maximum 150 € par commande. Nous n’acceptons pas les règlements en timbres ou en espèces.

 

 

Contre remboursement à la livraison

Vous pouvez payer au moment de la livraison à votre domicile. Dans ce cas, les frais d’envoi standard sont majorés de 3,15 € de taxe de contre remboursement. (Le paiement par contre-remboursement est limité à 350 €)

 

 

Note sur l’acceptation de votre commande

La commande est honorée sous réserve de la faculté pour bon prix de la refuser. En cas de refus, bon prix adressera, sur demande écrite, la raison de celui-ci. Une commande pourra, notamment, ne pas être honorée en cas d’absence de règlement des achats antérieurs. Après 7 jours ouvrables de conservation des articles, la vente est réputée conclue et la facture jointe au colis est considérée comme définitivement acceptée.

 

 

Non paiement ou paiement après échéance

À défaut de paiement à l’échéance, il sera dû, de plein droit et sans mise en demeure, un intérêt de retard au taux mensuel de 1,65% ainsi qu’une indemnité forfaitaire s’élevant à 15% des montants impayés avec un minimum de 35 €. En sus, les coûts de recherche d’adresse de l’acheteur ainsi que tous les frais de recouvrement, et notamment l’état des frais d’honoraires de l’agence de recouvrement dont nous devrions nous attacher les services, sont à la charge de l’acheteur. Les clauses reprisent ci-dessus sont réciproques conformément à l’article 32, 15° de la loi du 14 juillet 1991).

En cas de litige, les tribunaux de Tournai sont les seuls compétents.

 

 

Données personnelles

 

Si vous souhaitez ne plus recevoir nos documents, il vous suffit de le signaler à bon prix – BP 650 – 7500 TOURNAI 1 ou à bon prix – BP 10 – L-3201 BETTEMBOURG pour le Luxembourg, en mentionnant vos nom, adresse et numéro de cliente. Vie privée protégée. Toutes les données personnelles vous concernant sont destinées à l’usage interne de bon prix au moyen d’un traitement de données. Elles peuvent toutefois être communiquées aux organismes liés contractuellement avec bon prix, pour leur propre prospection commerciale. Elles donnent lieu au droit d’accès et de rectification prévu par la loi du 8/12/92 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès du registre public (Commission de la Protection de la Vie Privée, Ministère de la Justice, Bld de Waterloo, 115 – 1000 Bruxelles).